Comment commander chez Medimat ?
1 Vérification de la prise en charge : Assurez-vous que le produit sélectionné est éligible à un remboursement de la Sécurité sociale. Tous les produits remboursés par la Sécurité sociale sont regroupés dans une catégorie dédiée sur notre site. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients.
2 Ajout au panier : Une fois le produit choisi, ajoutez-le à votre panier.
3 Création ou connexion à votre compte : Renseignez vos informations de livraison et de facturation. La facture doit être au nom de l'assuré.
4 Mode de paiement : Sélectionnez le paiement en tiers payant lors de la finalisation de votre commande.
5 Envoi des documents : Après la validation de votre commande, envoyez-nous par e-mail votre ordonnance, attestation de sécurité sociale et attestation de mutuelle.
Validation et paiement
• Notre équipe vérifiera vos documents et vous informera en cas de reste à charge ou de frais de port.
• Si un paiement supplémentaire est nécessaire, un lien de paiement vous sera envoyé.
Qu'est-ce que le reste à charge ?
Il se peut qu'un dispositif ne soit pas entièrement remboursé par la Sécurité sociale. Si votre mutuelle ne couvre pas le reste, cette partie sera à votre charge. Les frais de port ne sont pas remboursables par la Sécurité sociale ni par la mutuelle et seront ajoutés au reste à charge. Ce montant doit être réglé avant la validation finale de votre commande.
